Rescatado del Service Design Manifesto
Traducido al Español (Mexicano) por Marcela Machuca, extendiendo servicedesigning.org a Service Design Drinks.
1. Creemos firmemente que se pueden y deben diseñar mejores servicios.
2. Nuestro contenido es abierto, no somos una organización con ambiciones de lucro, nuestra misión es compartir conocimiento e ideas entre los profesionales que diseñan servicios para ayudarles a hacerlos mejor, más rápidos y para el bienestar de todos.
3. Somos organizados por diseñadores de servicios y para diseñadores de servicios pero la pertenencia y participación está abierta a todos aquellos que practican o quieren practicar el diseño de servicios alrededor del mundo y que quieren compartir su experiencia e ideas con otros profesionales.
4. Básicamente todo esto va de hablar sobre el “hacer” del service design con otra gente. Es una cuestión de doble dirección, dar para recibir, para no ser un “agarrado” :P.
5. Servicedesigning.org/Service Design Drinks se organiza por ciudades. Se pretende que cada ciudad genere y desarrolle su propia comunidad al organizar conversaciones, discusiones y todo tipo de eventos, online y offline para ayudar a construir una comunidad de práctica mejor informada para que diseñe mejores servicios.
6. Cualquier evento organizado bajo el nombre de Service Design Drinks/Servicedesinigit.org o nombres asociados, debe ser sin objetivo de lucro e idealmente abierto a todo mundo. Además, debe documentarse en línea y de manera abierta y gratuita utilizando cualquiera de los muchos servicios gratuitos disponibles online.
7. Si quieres llevar acabo un evento en una ciudad que ya tiene un equipo de SD Drinks, comienza por ponerte en contacto con ellos directamente. Si no hay un Drinks en tu ciudad y quieres iniciar uno, puedes encontrar consejos en esta página y puedes entrar en contacto con un equipo que ya tenga uno para que te de mayor consejo.
8. Servicedesigning.org/SD Drinks no promueve directamente ninguna organización de diseño o de diseño de servicios específica. Los patrocinadores están bien mientras sean claramente identificados como tales. Hablar sobre las practicas de una compañía en específico está bien mientras estés compartiendo conocimiento. Publicitarse dentro del grupo con el fin de obtener clientes o publicidad no está bien, todos saben a que se refiere este punto, no arruines la comunidad.
9. Servicedesigning/Service Design Drinks no fue creado para definir o legitimizar el diseño de servicio en una industria o escuela, academia o lo que sea. De hecho si en algún momento se llega a este punto, será tiempo de colgar la toalla y buscar la próxima frontera del diseño.
10. Servicedesiging.org / SD drinks existe para explorar, provocar e inspirar la practica reflexiva entre diseñadores de servicios de todos las orígenes y disciplinas, dónde sea que estén y como sea que estén servicedesigning.
Una nota sobre la gestión
Inicialmente, los SD Drinks se gestionaban desde un site llamado servicedesigning.org por los entonces organizadores del Service Design Drinks/Thinks London, quienes estuvieron abiertos a nuevas ideas de gestión conforme la red de Drinks creciera. Ellos veían una estructura organizacional futura similar al IxDA.org y estaban abiertos a la opinion y apoyo de la comunidad para ver como organizarse mejor. En ese entonces la lista de miembros no era tan grande.
No existe ningún tipo de cuota o cargo por membresía, si la organización alguna vez decide cobrar algún tipo de cuota o similar será estrictamente para apoyar los costes de gestión o cualquier infraestructura necesaria, tipo hosting, dominio, etc. De cualquier modo no sucederá en un futuro cercano y ciertamente no pasará menos de que se convierta en una organización mucho más grande para lo que se cree que sería un buen problema por afrontar.