Algunas publicaciones que pueden ayudarte a conocer un poco mejor el diseño de servicios

Alguna de las referencias que llevamos al primer drinks de diseño de servicios en Madrid:

Además del material impreso, durante el encuentro se comentaron otras referencias publicadas en español:

Otras publicaciones que vayan apareciendo podréis encontrarlas bajo la categoría de “referencias” o “investigaciones” cuando se trate de trabajos académicos.

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